美容師

ヘアサロンで外国人予約に対応できる美容師に必要な英語フレーズ

ここでは外国人のお客様が実際に来店した際に必要な英語をご紹介していきます。僕の周りの友達からも最近よく聞く内容が

 
男性の口コミ
男性の口コミ
『最近急に飛び込みで外国人のお客さん 来るんだけど誰も英語話せなくてスタッフ同士で 困ってたら帰っちゃった』
女性の口コミ
女性の口コミ
『いつものようにお店の電話で予約対応 したら、英語でカットがどうとかああとか言 ってたような感じしたんだけど緊張して沈黙 しちゃったら切れちゃった』
など困ってるような経験があるみたいですね。ここでは急に外国人のお客さんが来ても対応できるように少しずつ覚えていきましょう

予約に必要なポイント”]英語予約の時重要なポイントとして、しっかりとお客様の名前や電話番号、日付、スタイリスト名、メニュー、時間を確認する事ですね。初めのうちは緊張して必要な情報を聞き逃したりしてしまう事もよくありますので、受付に小さい紙などを貼っておき忘れないようにしましょう

外国人の予約を取るために美容師に知っててほしい英語フレーズ

【ヘアカット予約】を英語で対応できるように勉強しよう

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(お電話ありがとうございます。×××ヘアサロンです。ご用件は何でしょうか?)

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(私の名前はエミリーです。予約できますか?)

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(いつのご予約を希望されますか?)

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(今日の午後1時に、ヘアカットをお願い出来ますか?)

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(申し訳ありませんが、今日は1日予約でいっぱいです。)

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(明日の1時は空いてますか?)

[word_balloon id=”5″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]sure we have  stylist Toshi is  available tomorrow 1 pm .[/word_balloon]

(明日の1時ですとトシが空いております。)

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(よかった!そのお時間に予約してもらえますか?)

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(お名前と連絡先を頂けますか?)

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(もちろん。名前はエミリーです。連絡先は、xxx-xxxxになります。)

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(以前、お越しになったことございますか?)

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(今回が初めてです。)

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(明日の1時に担当スタイリスト トシでヘアカットのご予約をお取りしました。明日お待ちしております。)

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(ありがとうございます。明日よろしくお願いします。)

いかがでしたか?

では次はケミカル施術をしたいお客様での対応をやってみましょう。

【ヘアカラー予約】を英語で対応できるように勉強しよう

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(カラーの予約できますか?)

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(もちろん。どんなカラーを今回したいですか?)

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(ハイライトカラーをしようと考えてます。)

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(今までにストレートパーマされたことありますか?)

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(今まで一度もないです。でもハイライトは3ヶ月に1度やってます。)

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(説明して頂いてありがとうございます。それでは今日の4時にお待ちしております。)

パーマ予約

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(カットとパーマできすか?)

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(できます!デジタルパーマとレギュラーパーマがありますがどちらのパーマをされますか?)

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(今まではずっとレギュラーパーマしてきたけど、今回はデザイタルパーマしてみたいです。)

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(わかりました!)

【ストレート予約】を英語で対応できるように勉強しよう

[word_balloon id=”3″ position=”R” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]Your salon have japanese straightening ?[/word_balloon]

(あなたのサロンはストレートパーマしてますか?)

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(はい大丈夫ですよ!)

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(どれぐらい時間かかりますか?)

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(2時間ぐらいかかります。)

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(どれぐらいそのストレートパーマは長持ちしますか?)

[word_balloon id=”5″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]It last more than 6 month but It depend on hair condition . ?[/word_balloon]

(6ヶ月以上は持ちますが髪の毛のコンディションによって変わりますね。)

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(わかりました。やってみたいです。)

 

まとめ

いかがでしたか?同じような表現でも英語の言い方や発音などで聞き取れない事がよくありますが、声に出してお店のスタッフや友達と掛け合いのように練習していくと、どんどんスラスラ言えるようになってくると思います。