美容師

ヘアサロンで外国人予約に対応できる美容師に必要な英語フレーズ

ここでは外国人のお客様が実際に来店した際に必要な英語をご紹介していきます。僕の周りの友達からも最近よく聞く内容が

 
男性の口コミ
男性の口コミ
『最近急に飛び込みで外国人のお客さん 来るんだけど誰も英語話せなくてスタッフ同士で 困ってたら帰っちゃった』
女性の口コミ
女性の口コミ
『いつものようにお店の電話で予約対応 したら、英語でカットがどうとかああとか言 ってたような感じしたんだけど緊張して沈黙 しちゃったら切れちゃった』
など困ってるような経験があるみたいですね。ここでは急に外国人のお客さんが来ても対応できるように少しずつ覚えていきましょう

予約に必要なポイント”]英語予約の時重要なポイントとして、しっかりとお客様の名前や電話番号、日付、スタイリスト名、メニュー、時間を確認する事ですね。初めのうちは緊張して必要な情報を聞き逃したりしてしまう事もよくありますので、受付に小さい紙などを貼っておき忘れないようにしましょう

外国人の予約を取るために美容師に知っててほしい英語フレーズ

【ヘアカット予約】を英語で対応できるように勉強しよう

トシくん
トシくん
Hi thank you for calling . this is ×××××× hair salon .how can I help you ?

(お電話ありがとうございます。×××ヘアサロンです。ご用件は何でしょうか?)

Hi my name is Emily and can I  make an appointment ?
エミリー
エミリー

(私の名前はエミリーです。予約できますか?)

トシくん
トシくん
When would you like to make your appointment?

(いつのご予約を希望されますか?)

Can I come to get my hair cut at 1pm today?
エミリー
エミリー

(今日の午後1時に、ヘアカットをお願い出来ますか?)

トシくん
トシくん
I’m sorry, but we’re booked all day.

(申し訳ありませんが、今日は1日予約でいっぱいです。)

How about tomorrow 1pm?
エミリー
エミリー

(明日の1時は空いてますか?)

トシくん
トシくん
sure we have  stylist Toshi is  available tomorrow 1 pm .

(明日の1時ですとトシが空いております。)

Sounds good . can I take it ?
エミリー
エミリー

(よかった!そのお時間に予約してもらえますか?)

トシくん
トシくん
May I have your name and phone number?

(お名前と連絡先を頂けますか?)

Sure. It’s Emily. My number is xxx-xxxx.
エミリー
エミリー

(もちろん。名前はエミリーです。連絡先は、xxx-xxxxになります。)

トシくん
トシくん
Have you been here before?

(以前、お越しになったことございますか?)

No I haven’t . this is my first time .
エミリー
エミリー

(今回が初めてです。)

トシくん
トシくん
We set up your appintoment for hair cut with stylist Toshi tomorrow at 1pm .see you tomorrow.

(明日の1時に担当スタイリスト トシでヘアカットのご予約をお取りしました。明日お待ちしております。)

Thank you . see you tomorrow .
エミリー
エミリー

(ありがとうございます。明日よろしくお願いします。)

いかがでしたか?

では次はケミカル施術をしたいお客様での対応をやってみましょう。

【ヘアカラー予約】を英語で対応できるように勉強しよう

Can I make an appointment for color?
エミリー
エミリー

(カラーの予約できますか?)

トシくん
トシくん
Sure How would you like to get color this time?

(もちろん。どんなカラーを今回したいですか?)

I am thinking highlight color.
エミリー
エミリー

(ハイライトカラーをしようと考えてます。)

トシくん
トシくん
Have you ever had japanese straightening before ?

(今までにストレートパーマされたことありますか?)

No I have never . But I do highlight every 3month 
エミリー
エミリー

(今まで一度もないです。でもハイライトは3ヶ月に1度やってます。)

トシくん
トシくん
Thank you for your information. we will see you 4pm today.

(説明して頂いてありがとうございます。それでは今日の4時にお待ちしております。)

パーマ予約

Can I get cut and perm ?
エミリー
エミリー

(カットとパーマできすか?)

トシくん
トシくん
Yes. We have digital perm and regular perm .which one is you like to get ?

(できます!デジタルパーマとレギュラーパーマがありますがどちらのパーマをされますか?)

I used have regular perm but I like to try digital perm this time
エミリー
エミリー

(今まではずっとレギュラーパーマしてきたけど、今回はデザイタルパーマしてみたいです。)

トシくん
トシくん
Sounds good  

(わかりました!)

【ストレート予約】を英語で対応できるように勉強しよう

Your salon have japanese straightening ?
エミリー
エミリー

(あなたのサロンはストレートパーマしてますか?)

トシくん
トシくん
Yes we do

(はい大丈夫ですよ!)

How long dose it take ?
エミリー
エミリー

(どれぐらい時間かかりますか?)

トシくん
トシくん
It takes around 2 hours  .

(2時間ぐらいかかります。)

How long dose it last  ?
エミリー
エミリー

(どれぐらいそのストレートパーマは長持ちしますか?)

トシくん
トシくん
It last more than 6 month but It depend on hair condition . ?

(6ヶ月以上は持ちますが髪の毛のコンディションによって変わりますね。)

Ok I like to try!
エミリー
エミリー

(わかりました。やってみたいです。)

 

まとめ

いかがでしたか?同じような表現でも英語の言い方や発音などで聞き取れない事がよくありますが、声に出してお店のスタッフや友達と掛け合いのように練習していくと、どんどんスラスラ言えるようになってくると思います。