美容師

お会計の時に外国人のお客様に英語で対応する時にポイント☆

ヘアサービスが終わり会計時の時にスムーズに次回予約の提案や、メンバーカードの説明、また支払い作業ができると外国人のお客様も安心ですよね。

外国人のお客様は気に入ってもらえると、周りの友達に紹介してくれたり口コミを書いてくれたりとすごく美容師さんの為にサポートしてくれる人がとても多いです。どれだけ良いヘアカットが出来ても、お店を出るまでがサービスですよね。会計時に値段の間違いをしてしまったり、事実とは間違った情報を伝えてしまったりすると後々問題になってしまうので笑顔のままお見送りができるようにしていきましょう。

外国人のお客様の会計時に必要な英語フレーズ

【会計編】を英語で対応できるように勉強しよう

[word_balloon id=”5″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]You looks nice !![/word_balloon]

(お疲れさまでした。仕上がりとても綺麗ですね。)

[word_balloon id=”3″ position=”R” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]thank you ! I like this style so much![/word_balloon]

(ありがとう。とてもこのスタイル気に入ってます。)

[word_balloon id=”5″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]we are glad to hear that . here is your belonging [/word_balloon]

(そう言っていただけてとても嬉しいです。こちらがあなたのお荷物になります。

[word_balloon id=”3″ position=”R” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]thank you . how much is the total?[/word_balloon]

(ありがとう。今日の全部でお会計はいくらですか?)

[word_balloon id=”5″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]your total is 10800yen for cut and treatment .[/word_balloon]

(ヘアカットとトリートメントで10800円になります。)

[word_balloon id=”3″ position=”R” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]Ok I have 11000yen..[/word_balloon]

(では11000円からお願いします。)

[word_balloon id=”5″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]here is your change 200yen .[/word_balloon]

(それでは200円のお釣りになります。)

【メンバーカードの説明編】を英語で対応できるように勉強しよう

[word_balloon id=”5″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]:I will mention about member’s card[/word_balloon]

(これからメンバーカードの説明をさせて頂きますね。)

[word_balloon id=”3″ position=”R” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]thank you .what is benefit ?[/word_balloon]

(ありがとう。どのような特典があるんですか?)

[word_balloon id=”5″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]you will be able to get 10% off with this card . beside you will get free deep conditioning treatment when you visit fifth time .[/word_balloon]

(次に来られる時にこのカードをお持ちになると10%割引になります。また5回来店するとトリートメントを無料で提供しております。)

【お見送り編】を英語で対応できるように勉強しよう

[word_balloon id=”5″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]Thank you for coming today.We hope to see you again.[/word_balloon]

(今日はご来店ありがとうございました。またのご来店お待ちしております。)

[word_balloon id=”3″ position=”R” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”] me too. I will see you next month .[/word_balloon]

(こちらこそありがとう。また来月きますね。)

 

まとめ

いかがでしたか?

お会計からお見送りまでサラっとこなせるようになると海外でも働く時に困りませんし、日本で外国人のお客様を担当する際にも緊張せず笑顔でお見送りまでできますね。