外国人のお客様はストレートパーマのニーズがすごく高いです。海外では日本より高い値段を支払ってる方も少なくないので、しっかりとコンサルテーションをして、お客様が満足するような仕上がりにできれば客単価を高く設定し売上アップにもつながりますね。
海外ではストレートパーマの他に、ブラジリアンストレート、ケラチントリートメント、スムージングサービスなどストレートとは違うサービスを行ってる人もたくさんいます。なので髪質をしっかりと見極める事が重要になってきます。
ここでは最低限ストレートする前に必要なコンサルテーションの内容やよくお客様との会話で必要となる内容を書いてますので参考にしてみてください。
Contents
外国人のお客様をパーマ＆ストレートする時に必要な英語フレーズ
【コンサル編】を英語で対応できるように勉強しよう
[word_balloon id=”5″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]Have you ever had chemical process before ?[/word_balloon]
(今までケミカル施術をしたことありますか？)
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(ストレートはしたことあります。半年に一度してます。全体をまたストレートできますか？)
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(もし中間から毛先部分をダメージにしたくないなら根元だけがおすすめです。)
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(前にストレートした事あるのですが、今日ハイライトカラーできますか？）
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(ストレートした髪の毛は繊細なのでブリーチを使ったカラーはおすすめできないです。）
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(どんなカラーだったらできますか？)
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(ブリーチを使わないブラウン系のカラーなら大丈夫です。)
【ストレート編】を英語で対応できるように勉強しよう
[word_balloon id=”5″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]I will apply first solution and after rinse out I will ironing your hair straight. After that I will put second solution to keep your hair straight .[/word_balloon](最初に1液をつけて、流します。その後アイロンして2液をつけます)
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(どれぐらいかかりますか？)
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(３時間ぐらいですね。熱かったり痛かったりしたら言ってくださいね。)
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（わかりました。あまりまっすぐな髪の毛は嫌いなんですが、ナチュラルな仕上がりのストレートがいいです。)
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(それならケラチントリートメントはいかがですか？ダメージ無しでトップがペタンとしないです。もちは長くて３ヶ月ぐらいです。)
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(いいですね。長持ちさせるために何か必要ですか？)
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(ケラチントリートメントの場合は、サルティファイシャンプーを使用してください。ストレートパーマは４８時間髪の毛が洗えないです。ポニーテールやピンで止めたりするのも１週間ぐらいしない方がいいですね。)
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(そうなんですね。私の友達はダメージヘアーだけどどっちがおすすめですか？）
[word_balloon id=”5″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]sure . Japanese straigtening is good with healthy hair . keratin is good with damage hair .[/word_balloon]
(ストレートパーマは健康な髪の毛に適してて、ケラチントリートメントはダメージヘアの方に適してます。）
まとめ
ケミカル履歴をしっかりと聞いてあげる事が一番重要ですね。日本人のストレート技術はすごくレベルが高いので、喜んでいただけるとおもいます。