美容師

【2020年最新】Instagram(インスタグラム)集客方法を徹底解説

これからインスタグラム運用をしっかりと行い、集客に繋げて行きたいと思っている人向けに、インスタグラムを使って集客に繋げるまでのプロセスや方法を紹介してきたいと思います。

サービス業を営む人にとって、集客の知識は無くてはならないものだと思っています。

これまでホットペッパー無しでは集客できないと思っている人はたくさんいると思います。

ホットペッパーは確かに集客に特化しており、ミニモや楽天など利用している美容室、美容師さんがほとんどかと思います。

私自身も、3年前までは同じように思っていました。

以前働いていたサロンでは、ホットペッパーの40万円プランで新規来店が平均して30人前後。

もちろん、良い時も昔はあったようですが掲載するサロンが増えれば増えるほどますます新規集客数が落ちていく一方。

クーポンメインのお客様ばかりで、安くしないと新規来店が少ないという悪循環。

広告コストを回収できず、クーポン目当てのお客様なのでリターン率が悪い。

来店したお客様のメールには、毎回ホットペッパー側から他のお店を紹介するクーポンメールが配信される。

こんな状況の美容室は全国にたくさんあると思います。

そんな状態に疑問を持ち、違った視点で集客できる方法はないかを考え、正しいやり方を学んぶ事で新たな集客を作ることができます。

ポータルサイトに依存している美容室、フリーランスで独立しようと思っている美容師、新規数が増えないと悩んでいる方に是非とも読んで頂ければと思います。

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Instagram(インスタグラム)とは

皆さんもご存知の通り、インスタグラムとは写真を使ったSNSで爆発的に人気になり、日本国内では2019年3月時点で月間アクティブユーザーが3300万人とてつもないスピードで利用者数が増えています。

今では、10代や20代のユーザーのみならず、30代〜50代の利用者数も大幅に上がっているので、集客には欠かせないツールとなりました。

インスタグラムで集客できない人の特徴

これだけインスタグラムが人気になり、たくさんの人が新しくやり始めかと思いますが、実際に集客に結ぶことができていない人の方が圧倒的かと思います。

インスタグラムで集客ができていない美容師や美容室の特徴

  • 日記感覚で使用している
  • お店側が美容師に強制的にやらせている
  • 美容師の投稿するコンテンツのクオリティーが低い
  • 集客目的の使い方を知らない

などでしょう。

しっかりとした知識を学ばず、やみくもにインスタを使用しても集客に繋がりません。

集客につながるインスタグラムの運用をしたいのであれば、しっかりと勉強して本気で取り組むようにし、正しい方法で努力することが近道かと思います。

美容室や飲食店のインスタ運用は必須

美容室や飲食店のほとんどのお店がホットペッパーなどのポータルサイトに依存してしまっていると思います。

広告費用で最低でも8万、しっかりと集客するには40万のプラン支払わないと難しいので本当に苦労しているお店や美容師さんが全国にたくさんいると思います。

でも集客方法はホットペッパーだけではありません。

Facebook,Google MEO,ブログ、ホームページなどそれ以外にもたくさん集客する方法はあるんです。

僕自身、Facebookを使った広告運用で1店舗の新規数を100人以上継続させたり、Googleマイビジネス を使ったMEO対策の施策をする事で、Googleからの予約が前年比200%アップ、また美容サービスに特化したブログ経由からの新規客が毎月20人

MEO対策

ホームページSEO対策&ブログ集客

もちろん広告予算は40万も使わなくても0円から10万円ぐらいで運用していました。

ホットペッパーを使わなくてもこれだけ新規が呼べるということを自分自身確信することができました。

逆に、ホットペッパー以外からの集客ができていない美容室、飲食店は今後潰れていく可能性大なので、しっかりと集客の知識、マーケティングの方法など学ぶことを強くお勧めします。

インスタグラムセミナーに参加する意味ある?

インスタグラムの運用セミナーなど日本中で開催されているようです。

実際に当たり外れが大きく、僕が実際にお金を支払い新宿の大きなビルで行われたセミナーでは、闇に近い体験をしてきました。

サクラを使ったセミナー参加者を多数用意し、セミナー側が販売する高額商品(Facebookを作った人や姉が講義する参加券、グーグルの開発に関わった人のマーケティングセミナー)

などうさん臭い内容と、10万から30万ほどの値段で販売させられました。

もちろん、それには参加しませんでしたが、セミナー類はそこから派生して何かの商品を購入させるような仕組みが多いので、皆さんを気をつけましょう。

インスタグラムの Aiを使った自動集客

数年前に人気だったインスタグラムのAiを使った自動集客方法をご存知ですか?

今ではスパム扱いとインスグラムから目をつけられて、システム自体稼働しなくなったサービスがとても多いです。

実際に過去に使用した経験がありますが、メリットとデメリットがあります。

Ai自動集客のメリット

こちらのツールは、実際に機械が自動的にイイねやフォロー、アンフォローやコメントなどもしてくれるツールもあるので、設定さえしてしまえば自動で毎日稼働してくれます。

1日に100人から300人ほどの人に、イイねやフォローを自動でしてくれるので、プロフィールにアクセスしてくれる人や、自分の写真にもイイねしてくれる人が大幅に増えます。

イイね数、フォロー数を上げるという点では利用できるツールだと思います。

Ai自動集客のデメリット

Ai自動集客のデメリットとして、このようなツールはインスタグラムが禁止しているスパムツールです。

今後使用する事で、アカウントの凍結やそれ以外にも問題が生じる可能性大です。

この機能を利用するより、集客やマーケティングの勉強をすることの方がよっぽど将来の自分の為になるかと思います。

インスタグラムの正しい集客方法とコツ

これからインスタグラムを使って集客していきたいと思っている人にまず理解してほしい事があります。

インスタグラマーになる方法ではなく集客する方法を学ぶ

よくネットで見かける内容が

  • どうすればフォロワーが増えるのか
  • 人気投稿に表示させる方法とは

など書かれている記事やコンテンツがたくさんありますが、確かにフォロワーが増えたり人気投稿に表示されるようになると集客に繋がるかもしれません。

    ただ、実際には1万超えているフォロワーというのは全体の1パーセント程度で、それ以外の99%はフォロワー数も少なく人気投稿に表示させることは中々厳しいのが現状です。
    あなたがこれからインスタグラムを使って集客できるようにしていきたい場合、しっかりと集客に結びつけるための施策と行動を行っていく事がとても重要です。
    また、継続する力がないと必ず成功しません。
    1ヶ月やってみて反応ない、半年やってみたけどダメだったからという理由で辞めたりする人もとても多いと思います。
    正しいやり方で、しっかりと準備と知識をつけてから始めることで、しっかりとした成果がでるようになると思います。

インスタグラムのマーケティング

インスタグラムのマーケティングって何なのって思った方に簡単に説明します。

マーケティングとは【売れる仕組みを作る事】です。

今回の集客に関してのマーケティングでは、【インスタグラムを集客できる仕組みを作り上げる事】がインスタグラムのマーケティングだと認識しています。

インスタグラムで集客できるようになるには、

  • リサーチ
  • ターゲット
  • 売り方

ををしっかりと勉強してから開始するようにしましょう。

インスタグラムの基礎編

これからインスタグラム運用をしっかりと行い、集客に繋げて行きたいと思っている人向けに、基礎編の内容をこちらで紹介したいと思います。

皆さんの参考になったら嬉しいです。

アカウント設計

美容室、美容師のアカウント設計の場合、全体の9割がしっかりとしたアカウント設計ができていない点です。

『いや、プロフィールもしっかり書いてるし、投稿も毎日してるんだけど』

というような言葉が返ってきそうですが、アカウント設計とは、

  • どのジャンルなのか
  • 何を発信したいのか
  • 誰をターゲットにしているのか

という事を明確に理解しておく事が大切です。

どのジャンルなのか

美容師や美容室のジャンルだと

  • ヘアカタログ系
  • アレンジ動画系
  • デジタルコンテンツ系

が主なジャンルだと思っています。

  • ヘアカタは、ショート、ミディアム、ロングなどレングス別に特化したアカウントに特化して作り込むヘアカタ系
  • アレンジ動画は、ユーザーが毎日自分でも挑戦、勉強できるようなヘアアレンジ動画をメインにしたアレンジ動画系
  • デジタルコンテンツは文字や写真を中心的に、Yahoo知恵袋などで質問されている一般人の悩みを解決していくデジタルコンテンツ系

上記のようなジャンルがメインなので、どのジャンルでいくのかしっかりと最初に決めておきましょう。

誰に発信しているのか

しっかりとペルソナを決めて発信をしていかないと、やみくもに投稿していても意味がありません。

発信するターゲットとして

  • 年齢
  • 性別
  • 悩み別

までハッキリとしておくと、運用しやすいと思います。

ペルソナ例1

住まい:〇〇駅近く

性別:女性

年齢:30代前後

子供:あり

美容意識:20代の頃はあったけど子供が生まれて減った

どこに住んでいるのかを把握する事で、インスタグラムの地域から集客したい女性を探しやすくなる手助けになります。

30代前後で子供がいる女性にとって、自分の時間より子供に取られる時間の方が多くなりますよね。

そういう人向けに、『時短でできるアップスタイル』『ブローなしでも可愛くなれるヘアスタイル』のようなコンテンツ。

または忙しい主婦の方限定クーポンなど投稿してあげるとクリックや来店に繋がる確率は大きくなります。

ペルソナ例2

住まい:マンション住まい

性別:男性

年齢:40代

家族構成:奥さんと子供2人

悩み:年齢のせいで髪の毛が薄くなり始めて老けて見られやすい

30代後半から薄毛や頭皮の匂いで悩む男性はとても多くなります。

自分が使っている枕が臭かったり、後ろからハゲてると家族から言われるようになった男性をターゲットにして見ましょう。

そんな男性には、『40代からでも遅くない、育毛体験』『自宅でできる男性向けヘッドスパの方法』

などのコンテンツや、40代の男性向けヘッドスパクーポンや、5歳若返る40代の人向けヘアスタイルなども見られやすいと思います。

ペルソナを作る事で自分が発信する内容を的確にユーザに届けることができるので是非とも一度考えて見ましょう。

インスタグラム応用編

インスタグラムの基礎編でプロフィールをしっかりと完成させる事ができたら、今度は応用編になります。

応用編で学べる内容は、

  • プロフィール設定
  • フォローする相手の選び方
  • 他のアカウントから学ぶ
  • 集客に繋げるコンテンツ作成
  • ストーリーズ機能をうまく利用して親密度を上げる
  • ストーリーズをお客様に見てもらう方法
  • AIDMA(アイドマ)の法則で集客に繋げる
  • PDCAサイクルを繰り返し行い改善する
  • 集客に繋げるまでの共通項目
  • ハッシュタグの基礎編
  • ハッシュタグの選定
  • 人気投稿へ表示させる方法
  • エンゲージメントの重要性
  • 集客に繋がるハッシュタグ
  • フォロワーなしでも集客する方法(番外編①)
  • 差別化して集客する方法(番外編②)
  • インスタグラム以外からの集客の成功例(③)

という内容を紹介しています。

15000文字を使ったたくさんの情報と実際に成果が出た方法や他のコンテンツなどで勉強した内容も含まれています。

この方法を利用して、インスタグラムアカウントを開設した1ヶ月目で10人の新規が来た例もあるので、是非参考にして頂けたらと思います。

その他にも、フォロワーが少なくても集客に繋げる方法、インスタグラムの集客に必要な戦法や考え方など、ゼロからスタートする人にも利用しやすいように説明していますので是非読んで頂ければと思います。

この続きはNoteで2000円で販売しています。

noteノート

実際に僕自身もインスタグラムについてたくさん勉強し、セミナーやたくさんのインスタグラム用の教材を購入して、その中でも集客につながる内容をまとめてみました。

フォロワー数が上がる方法はたくさんあっても、しっかりと集客につながる方法が書かれているコンテンツがなかったので作りました。

2000円と聞いて、躊躇してしまう人も多くいるかもしれません。

私も様々なインスタグラムやその他のコンテンツ、勉強会、セミナーに色々とお金を支払って勉強してきました。

勉強は投資です。

様々な事を勉強してきたからこそ、赤字の店舗を売上V字回復できたり、新規が少ないお店の集客数を大幅にこれまで変えることができました。

ネットなどには書かれていない内容を紹介しているので、note2000円払ってでも、リアルな成功体験の内容が詰まった仕組み、方法が知りたい方はぜひ購入して頂ければと思います。